RÉPARATION ET GARANTIE

Les produits Exped portant les mentions UL (Ultralite) et HL (Hyperlite) bénéficient d’une garantie de deux ans. Tous les autres produits Exped bénéficient d’une garantie de cinq ans sur les matériaux et la fabrication.

À notre discrétion, EXPED réparera ou remplacera toute pièce défectueuse en raison d'un défaut de fabrication. Les pannes dues à l'usure normale, à la négligence et aux actes de la nature peuvent généralement être réparées pour une somme modique. 

Notre objectif est de garder l'équipement hors du site d'enfouissement en effectuant des réparations dans la mesure du possible. 

Si vous avez besoin d'aide pour la réparation ou la garantie de votre équipement EXPED, apportez ou envoyez votre produit endommagé nettoyé et accompagné d'une preuve d'achat à votre détaillant. Ils procéderont à une première évaluation et prendront les mesures nécessaires. Si vous ne parvenez pas à joindre votre revendeur, contactez le représentant Exped dans votre pays pour obtenir de l'aide.